Психологические особенности неформальных групп
В отличие от формальной, неформальная группа имеет следующие особенности: не оформлена юридически, не определены структура и функции, не регламентирована,
Функции неформальных групп:
- самоопределения (для ухода от излишней опеки);
- инструментальная (для движения через группу к своим целям);
- эмоциональная (для поиска симпатии других к себе);
- престижная (для поиска иерархии в группе и своего места в ней);
- информационная (для обмена информацией, в том числе интимной, секретной и т.д.);
- развлекательная (для ярких впечатлений от общения, «приколов» и т.п.);
Виды неформальных групп с негативной направленностью:
1. Случайная - вхождение в такую группу воспринимается как освобождение от контроля.
2. Переродившегося интереса - например, группа объединившаяся на основе любви к спорту становится группой «фанов».
3. Ретретистская - направленная на групповой уход от реальной действительности (например, секты).
4. Преступная - направленная на одно преступление или для серии преступлений.
Рекомендации по работе с неформальными группами:
1. Интересоваться особенностями времяпровождения учеников, не прибегать к «страусиной» позиции (в доперестроечный период делали вид, что такая проблема отсутствует).
2. Упразднить неформальную группу чрезвычайно сложно, рекомендуется проводить работу по изменению ее направленности.
3. Не видеть в этих группах врага, максимально использовать навыки эффективного общения (см. спец раздел в спортивной психологии).
4. Разобщать группы, но помнить, что наиболее ценным является распад, как результат решения членов этой группы.
Этика делового общения
Этика делового общения - совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной деятельности.
Этические механизмы делового общения базируются на ритуалах, обычаях, традициях. ...
Человек как субъект, индивидуальность, личность. Понимание
человека как субъекта
Субъект в психологии – это человек в совокупности таких психических характеристик, которые позволяют ему осуществлять целеполагание и соответствующие целям действия, поступки, деятельность и поведение в целом. Также существует трактовка субъекта как участника исторического процесса.
Одним из самых распространенных является подход к чел ...
Взаимосвязь личностных интересов убеждаемого и результата
убеждения. Открытые вопросы
Открытые вопросы можно подразделить на «вопросы к желаниям» и «вопросы к проблемам». Первые нацелены на актуализацию того, что хочет человек, вторые направляют его в проблемную область, которую необходимо разрешить, чтобы удовлетворить желание.
Задав вопрос, нужно дать убеждаемому возможность полностью выговориться. Чем больше он говор ...